Saat ini pembayaran hanya menggunakan Transfer bank BCA
A/N : TRIYANTO
REK: 895-03212-89
KCP : WONOSARI
untuk menjaga keamanan Pembayaran menggunakan E-Wallet Gopay,DANA,Linkaja, QRIS silahkan request Via Whatsapp
FAQ – Cara Membeli Batu Alam Paras Jogja di Fauziah Stone
Anda bisa memesan melalui:
Website resmi: www.fauziahstone.com (atau) www.batualamparasjogja.com
WhatsApp: Klik tombol “Chat Admin” di website atau kirim pesan langsung ke nomor layanan kami. ( +62 82-133-758-175 )
Marketplace: Beberapa produk juga tersedia di Tokopedia (cari “batu alam paras jogja berlogo Fauziah Stone”).
Tentu saja! Anda dapat mengunjungi showroom kami di [alamat lengkap Fauziah Stone] untuk melihat langsung berbagai jenis batu alam yang tersedia.
Ya, kami melayani pengiriman ke seluruh Indonesia melalui ekspedisi terpercaya. Ongkos kirim akan disesuaikan dengan berat dan lokasi pengiriman.
Kami menerima beberapa metode pembayaran:
Transfer bank BCA
A/N : TRIYANTO
REK: 895-03212-89
KCP : WONOSARI
E-wallet (OVO, DANA, GoPay) Hanya tersedia saat di minta oleh pembeli
Pembayaran melalui marketplace bila Anda berbelanja lewat Tokopedia.
Tergantung jenis batu alam. Untuk proyek kecil (misalnya dekorasi rumah), pembelian bisa mulai dari 1 meter persegi. Untuk proyek besar, kami dapat memberikan harga grosir.
Ya, kami melayani pemotongan dan desain custom sesuai kebutuhan proyek Anda. Kirimkan detail ukuran, warna, dan jenis batu kepada tim kami untuk konsultasi gratis.
Stok ready: bahan baku batu alam siap di kerjakan untuk pemenuhan pesanan.
Pesanan custom: 5–10 hari kerja bahkan bisa lebih lama tergantung jumlah dan tingkat kesulitan.
Pengiriman: Tergantung lokasi Anda (1–7 hari setelah pengiriman). umumnya lebih cepat dari kurrir biasa.
Ya. Kami menjamin kualitas batu alam sesuai spesifikasi. Jika ada kerusakan akibat pengiriman, segera hubungi kami maksimal 2×24 jam setelah barang diterima untuk penggantian barang atau garansi Service apabila material memungkinkan untuk di perbaiki saja.
Bisa. Kami menyediakan sampel kecil (sample tile) dengan biaya pengiriman ditanggung pembeli.
Tim kami siap membantu memberikan konsultasi gratis mengenai pemilihan batu, warna, dan pola yang sesuai dengan gaya rumah atau proyek Anda.
FAQ: Cara Konfirmasi Pembayaran
Setelah melakukan transfer, kamu dapat melakukan konfirmasi pembayaran dengan cara:
Mengirim bukti transfer melalui WhatsApp, atau chat ke admin kami.
Pastikan mencantumkan: Nama lengkap
Nomor pesanan / invoice
Jumlah transfer
Tanggal dan waktu pembayaran
Bukti transfer (screenshot atau foto struk)
Form konfirmasi bisa diakses melalui:
Menu “Konfirmasi Pembayaran” di website kami
Link yang dikirim otomatis lewat email setelah checkout
Chat langsung dengan admin kami, apabila tidak tersedia form konfirmasi pembayaransilahkan kirimkan bukti transfer via Whatsapp
Ya, konfirmasi tetap diperlukan agar tim kami dapat memverifikasi pembayaran lebih cepat dan memproses pesanan kamu segera.
Verifikasi biasanya memakan waktu:
15–30 menit pada jam kerja
Maksimal 1×24 jam jika dilakukan di luar jam operasional atau saat akhir pekan
Segera hubungi customer service kami melalui WhatsApp atau email agar kami dapat membantu melakukan pengecekan dan penyesuaian manual.
Kemungkinan:
Bukti transfer belum diterima dengan jelas
Pembayaran belum masuk ke rekening kami
Dilakukan di luar jam operasional
Silakan kirim ulang bukti pembayaran atau hubungi admin kami untuk bantuan lebih lanjut.
Ya, kamu akan menerima notifikasi melalui email atau WhatsApp setelah pembayaran berhasil diverifikasi dan pesanan diproses.